자주 묻는 질문
진료비 값은 어디서 와요?
보호자가 올린 영수증과 지자체 공개 자료를 모은 참고 값이에요. 같은 항목도 아이 상태와 병원에 따라 실제 진료비가 달라질 수 있어요.
반려가 진료나 처방을 하나요?
아니요. 반려는 진료·처방을 하지 않아요. 아이가 아프면 병원에서 진료받아 주세요. 진료 예약과 비용 결제도 병원에서 직접 해요.
사진 없이 가격만 올릴 수 있어요?
아니요. 영수증이나 견적서 사진이 있어야 올릴 수 있어요. 견적서는 가격 비교에 넣지 않아요.
보험 청구서는 반려가 보내 주나요?
아니요. 반려는 청구서를 미리보기로 만들어 드려요. 제출은 보호자가 보험사에 직접 해요.
글은 어떤 순서로 보여요?
늘 새 글이 먼저 보여요. 공감이 많다고 위로 올리거나 따로 띄워 주지 않아요.
고객센터는 언제 열어요?
평일 10:00~17:00에 열어요. 점심시간 12:00~14:00과 주말·공휴일은 쉬어요.